潮州就业中心运用「职场学习及再适应计画」 助中年听障人士找到清洁工工作
中年听障人士「阿洪(化名)」前年经劳动部潮州就业中心运用「职场学习及再适应计画」，获得台日合资的醇香食品公司雇用任清洁工。该公司日籍主管为降低阿洪在工作过程中的沟通障碍，发挥耐心，特别制作工作清单让作业流程标准化，助他了解职责所在，稳定就业至今。
阿洪在前年经邻居介绍，来到潮州就业中心崁顶就业服务台寻求协助。他拿出纸笔向就服员沟通表示，自己天生听力障碍，无法口语沟通，没学手语，只能用简单的文字与人沟通。过去求职就因为听障身分加上缺乏人际互动经验，四处碰壁，都是靠担任临时工的微薄收入或政府补助勉强度日。
潮州就业中心了解阿洪情况后，得知醇香食品公司释出清洁工职缺，主动向该公司日籍主管引荐，在说明公司可运用「职场学习及再适应计画」，协助听障者重返职场、获得最长3个月的工作津贴，公司方面则可获得每月5千元的工作教练辅导费补助后，公司最后决定雇用阿洪。
「没有人是完美的，要把听障员工当作正常人看待」，该公司日籍厂长山田典良说，阿洪到任后，公司为排除沟通障碍、清楚传达工作职责，特别为他设计一张工作清单，把所有作业项目标准化，若他还是不清楚工作内容，主管们甚至会亲自示范作业流程，再搭配纸笔沟通。厂长强调，主管多一些耐心，员工就会明白工作指令。
面对这份工作，阿洪说，除了感谢劳动部帮他找了一份稳定工作，也要感谢公司，为了他这位唯一的听障员工，特别在工作地点附近加强设立限速标志、保障他的安全，以及添购除油相关设备减轻工作负担，「我一定会好好珍惜这份工作」。
潮州就业中心主任杨采兰表示，像阿洪这样的听障者，只要业者愿意多花一些时间沟通、传达工作任务，其实他们的工作能力不输正常人，工作稳定性甚至比一般人更高。关于求职、求才资讯以及劳动部「职场学习及再适应计画」，欢迎民眾连结劳动部高屏澎东分署官网查询或拨打潮州就业中心(08)7882214、屏东就业中心(08)7559955洽询。
(中时 )
