全台最人文温馨的药局在台中！美术药局追求以人为本
你印象中的药局是否都大同小异？现在药局也能像咖啡厅一样，具有人文气息，去年9月才刚开幕的美术药局，坐落在台中国立臺湾美术馆旁；店内处处瀰漫着温馨的氛围，空间乾净而明亮，播放着轻快音乐点缀，再加上香氛满溢让人放松，极具现代感的美术药局，甚至有顾客阿嬷前来拿药，误以为走错地方，打破许多人对药局的既定印象，原来药局的风格可以这么清新温暖。
以人为本 以药物专家为己任
相当年轻气质的游佩雯药师，当她在药学系毕业时，最大的梦想就是和老公开一间药局，「十年前那时外界认为药局过于商业化，但我们觉得药师有其价值存在，不应该模糊专业度，想以温馨形象的药局为出发。以自己的力量尽份心，获得专业原本该有的价值。」游佩雯药师有过社区药局实习经验，虽然热爱药师的工作，但大学毕业后并没有立即开立药局，而是继续攻读成功大学的临床药学研究所，在医院担任临床药事组长前后九年时间，跟着医疗团队查房评估、医师门诊，参与个案讨论会，透过实际与病人接触，回答各种药物相关问题，游药师认为对于药事照护越领会，越以药师身为药物专家为已任。
游佩雯药师进一步解释临床药学，不只要瞭解病人的疾病，更要从饮食习惯、家庭支持系统等等通盘去认识病人，「以人为本，用科学方式来管理用药。」才能完整评估药物是否适合使用。在医院累积了不少解决病人用药问题的经验，游药师终于在去年9月开药局，由老公高亘甫担任店长，一举圆梦。
谈及从医院转行到药局的过程，她认为因为长期担任医院临床药师，并不会害怕与病人接触和医师沟通，对开设药局反而有很大的助益。美术药局最引以为傲的地方为重视產品和服务，提供亲切的笑容和耐心解说；另外，客群虽然仍以老人为主，但也因为位置关系，附近偶尔会有国外人士或观光客前来买药。游佩雯药师认为药品是有需要才使用，浪费药品反而会造成环境污染，间接造成人体伤害，会主动鼓励客人先把家中未过期且适用的药品、药膏用完，再另行购买或转介就医。
药局上云端服务升级 盼社区化与多元化
美术药局（ART Pharmacy）的服务宗旨是有活力（Active）、值得信赖（Reliable）、个人化（Tailored）的药学服务，作为期许。游佩雯药师认为药事照护是一门艺术(Art)，从药局招牌、LOGO整体设计到装潢，都是她亲自手绘，再由专业人士协助，完全不假他人之手。她特别提到美术药局有个云朵形状的侧面招牌，上头写着「药」字，即来自云端的概念，游佩雯药师看好云端是未来趋势，在药局内装设「健康资讯讚」，期盼能在10坪空间内，透过「健康资讯讚」提供更多样化的商品，更可节省店内陈列空间及库存成本。游佩雯药师说：「这台智慧健康机台可将消费者吸引至药局，比起一般的网路购物，健康资讯讚可以让民眾购买保健食品时，适时向药师谘询意见，提供便利且不失专业的服务。」
经营药局已经将近半年，虽然每天都很具挑战性，但游佩雯药师心中有个信念，让药局不只是品牌，而是可以落实社区化，让亲和形象能深植人心。更期盼可以朝多元化发展，丰富美术药局的服务范畴，像是糖尿病药事照护、高诊次居家药事照护等，让更多专业药师一起加入，传递正确的用药知识，提升国人的健康。
(中时电子报)
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