网路双面刃 键盘言论的民粹化

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《金融时报》专栏评论，网路的双面刃，使人人有发言权，但给那些无法控制情绪和没有良知的人，一个最佳庇护所以散播仇恨言论。严重者，会像阿拉伯之春，点燃民粹情绪，将国家推向另一个更独裁、更无解的状态。

文中表示，网路和社交媒体，被恶意地使用，使本可发挥自由意志的乌托邦变成一个野蛮化的竞技场。自从有了推特、脸书，言论自由被恶意使用，诋毁人类、伤害民主。从层出不穷的网路霸凌到变调的阿拉伯之春，社交媒体和网络虽被用来当作民主化最重要的媒介；但也因为不当的人为使用，网路变民粹思潮成长、茁壮的温床。

过去20年来，网路和社交媒体迅速壮大，颠覆了言论发表的传统渠道，更直接影响到一个国家的体制。这状况在中东尤其明显，从中东的茉莉花到伊斯兰国以宗教之名强而有力的洗脑，说明这存在于社交媒体和网路的极大漏洞。

19世纪着名的英国哲学家和经济学家约翰‧史都华‧密尔（John Stuart Mill ）曾说过，有三种基本的自由──自由意志与言论、自由的多样和追求、以及自由集会。前两种按照约翰的逻辑而言，是可在一个自由世界中的网路所提供的。

可悲的是，现今网路世界，因为人们过于自在地讨论他人，无法无章地躲在键盘后面评论别人，让社交媒体无法提供约翰说的三种自由，更无法支撑起眾人向往的民主。文中这样说：「我们可以轻易地在脸书、谷歌上号召激愤的群眾响应，但我们无法控制那些成员的言行，更无法预测他们极端言行的后果。」

幸运的是，联合国和世界银行已在世界上某些国家推行网路身分证──即在某些公开网路使用实名制。这些国际组织希望在2030年前，让世界上有网路的地方，都开始使用网路身分证制度。

在想出如何有效、合理地控制网路的同时，所有的网路使用者更要深思网路适合甚么样的民主程序。文中表示，民主的决策过程跟发展，现已可透过像Liquid Feedback 或Adhocracy这样的软体来完成。但它无法将选民其他的选择给排名出来。若要在网路上完整地成线民主程序，那么科技公司和资讯工程业，必须发展出一套公开、透明的协调软体，让人们在投票的同时，也将其他选择给列出来。

(中时电子报)

文章来源： The internet’s age of assembly is upon us