毛毛的 脸书可找出没自信青少年 提供给广告商

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澳洲媒体取得的一份脸书高阶主管的内部报告显示，脸书的演算法能辨识出青少年用户何时缺乏安全感、对自己没有信心，并且将这个讯息提供给广告商，让广告商能在青少年最脆弱时向他们卖產品。

据《澳洲人报》(The Australian)取得的一份长达23页、备标注为「机密、限内部传阅」的脸书文件，脸书可以即时监测用户的贴文、照片、和他人的互动和网路活动，并辨识出年轻人何时感到压力很大、挫败、快被情绪压垮、焦虑、紧张、觉得自己很笨、很傻、很没用和失败了等的情绪。

关于脸书这种广告行销方式，已在媒体界流传好几年了，但直到现在才有确切的证据。这份文件显示脸书对640万名澳洲和纽西兰的年轻人等，进行这种针对性的广告模式，其中190万人是平均16岁的高中生、150万人是平均21岁的大学生，还有300万人是平均26岁的年轻人。

这份文件的内容中括何时这些年轻人出现「紧张又兴奋」和类似「战胜恐惧」的时刻，这种利用年轻人情绪的广告策略，违反了澳洲对儿童的广告和行销法。根据英国《卫报》(Guardian)报导，这个文件据说是为了澳洲几间主要银行而撰写的。

在《澳洲人报》向脸书提出这个质疑后，脸书承认以这种方式针对年轻人是错的，脸书道歉并且表示已发起调查。但《卫报》报导脸书周一再度就此发表声明，但这次并未道歉、并且抨击《澳洲人报》的报导有误导之嫌，脸书表示这份文件只是为了帮助广告商了解人们是如何表达自己。

脸书三年前也对68.9万名用户的脸书进行实验而遭到抨击，脸书发现可透过操弄这些人的脸书上的资讯影响人们的情绪。批评者指出脸书当时刻意凸显某些负面情绪的内容，使得脸书被迫道歉、设立新的研究计画原则。

(中时电子报)

文章来源： Facebook told advertisers it can identify teens feeling 'insecure' and 'worthless'

文章来源： Facebook targets 'insecure' young people to sell ads