花旗误收用户3.3亿美元卡费 网友怒：可剪卡了

信用卡使用上非常方便，但你真的会每个月都仔细检视你的刷卡明细吗？花旗集团今(24)日表示，根据内部分析报告发现，有部分信用卡客误遭误收费用，因此将会退还约3亿3000万美元(约96亿台币)给客户，将会在2018年下半年里，寄发退款支票给信用卡持有人，并附上信函对客户说明处理方式。

根据中央社报导指出，花旗银行日前内部分析评估发现，有部分的信用卡客户所缴交的年利率并未根据「信用卡责任义务披露法」规定予以调降，且依照法律条文，若是客户因漏缴信用卡帐单、支票跳票等问题，导致信用卡年利率被调升，信用卡公司必须每隔半年就对客户的年利率进行重新评估，也就是说，如果客户一但已恢復正常缴款，信用卡公司就必须要把利率调降回来。

花旗集团表示，因内部作业疏失，导致从2011年至2017年间共有175万信用卡客户受到影响，将会在2018年下半年里，寄发退款支票给信用卡持有人，并附上信函对客户说明处理方式。

不过这听在信用卡客户耳里却是非常不满，许多网友纷纷表示「不敢相信花旗了，准备剪卡了。」、「花旗银行 竟然会出 这种包， 真的不可思议！」、「全都是垃圾银行」、「银行本来就是合法钱庄，吃人不吐骨头」、「准备剪卡了」、「烂银行」、「这种情形台湾很多，被白扣钱你不去电表达情绪，他们都会装傻」、「花旗很常误收信用卡费好吗」。

(中时电子报)