苦等不到机位 旅客对华航动肝火

24.06.2016  13:19

华航空服员大罢工,今天华航从松山出发3班航班取消。松山机场表定今天首班机为上午9时飞往日本羽田机场的CI220班次,一早6时许就有许多旅客提前抵达机场,在报到柜台前大排长龙。上午航班确定取消,其他航班没有空位,旅客仅领到候补单与100元美金餐券,接近中午已有旅客动肝火。

「100元美金拿回去!我只要能飞!」带着一家5口出游的宋先生气愤表示,带小孩子去东京玩10天,以及小孩子最向往的迪士尼乐园,半年前就安排好,不料遇上罢工,虽是傍晚班机,昨上午就来排候补、将近200号。

他表示,行程规画好、假期也请好,华航宣称将妥善安排旅客行程,结果苦等不到飞机,「今天等不到、明天再来等,后天也可以!」求助无门,客服电话也不通,无法接受。

「给我退票、补偿!」来自大陆上海的陈小姐气到差点「拍桌」,她说,与友人自由行,预定搭乘下午桃园出发航班到日本,听见罢工转来松山机场,结果无法退票,损失将近5万元。

(中时)