药局服务再升级！互联网医疗为健康服务再加值

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台湾迈入老年化社会，医疗服务需求逐渐高涨，根据调查，老人用药支出高达2万多元，为全台支出年均的3倍之多。除了医药，老人相关的长照服务也不断推陈出新，除了让我们发现医药制度待改进的地方，也显见台湾健康產业的逐渐蓬勃；企业开始在医疗服务中加入互联网思维，期许能够将医疗服务更加优化，因应高龄社会所需的健康长照目标。

台湾的医疗体系目前面临老年人医疗支出庞大、医病关系紧张、大医院人满为患但小医院却经营不善等问题，除了造成大医院的资源浪费，也让社区医院或诊所无法在地方发挥功效，浪费健保之外，也导致小医院愈来愈难生存下去。因此，针对医疗服务市场，应首重将医院按照等级重新定位，让民眾大病在大医院治疗，小病则回归基层医院、诊所，甚至一般社区药局即可获得帮助；随着互联网医疗时代的到来，台湾应该更加重视将医疗服务社区化、智慧化的高价值服务。

社区药局在台湾已经十分普及，健保局也已与全台处方笺药局合作，提供云端药歷供药师参考，药师只要凭患者健保卡就能够获得患者的用药纪录；除此之外，也有愈来愈多家的药局与业者合作，推出「健康资讯讚」云端药局服务，除了提供健康资讯，也让民眾检测健康问题，并由专业药师提供解答；民眾亦可透过「健康资讯讚」来订购保健食品，店到店寄送至其他药局，供亲朋好友就近领取。医疗互联网的体现，除了减轻大医院的负担，也让社区药局的价值重新再升级。

(中时电子报)