北市稽查补习班　7家未立案遭停办

台北市约有2577间补习班，北市法务局、教育局等单位针对补习班进行联合稽查，截至8月底共查核738家次，发现未备教师名册、收费不符规定及班设违规等缺失，更有11家未依法立案，其中7家已遭市府发函纠正，要求立即停办。

北市主任消保官何修兰指出，这次稽查发现前5大违规事项，分别是未备教师名册112家、未备补习服务契约书100家、未备个人资料檔案安全维护计画72家、收费收据不符规定57家及班舍违规49家等。违规补习班都已依限改善，通过复查合格。

教育局股长杨镇鸿表示，这次还查获11家未立案补习班，市府发函要求未改善者停办，目前职达外语台北信义旗舰校、安琪拉语文、普乐马短期补习班及唐幼馨瑜珈提斯等4家完成立案程序。另外吉光作文教室、橙林教育中心等7家，未改善已遭停办。

杨镇鸿说明，教育局每年受理补习班消费争议约有300到400件，其中以电脑和语文类课程的补习班居多，因常以高学费搭配分期贷款，依但消费者中途解约，不仅部分学费损失，还要负担银行贷款解约金，绝对要谨慎，教育局会将争议名单公布上网，提供民眾参考。

教育局提醒，消费者报名上课，应仔细阅读补编的服务契约内容，也要注意契约审阅期应至少5天、「赠品」不得要求消费者返还、每期收费应合理并一致、不得将契约债权转让第三人、业者不得贩售「终身」和「永久」性课程。

何修兰指出，最常见的消费争议为消费者要求解除契约，补习班应于解约手续后1个月内完成退费，她提醒，民眾选择补习班时，应要求业者提供定型化契约携回审阅，若有任何消费争议，可拨打全国消费者服务专线「1950」寻求协助。

(中时)