不要表错情 台湾那些约定俗成的客气话

　　台湾《联合报》日前发表一篇专栏作家Emily的文章说，台湾有一些约定俗成的言语规则，客气、婉转、含蓄，若只听字面意思会感到很迷茫。

　　越要显示文明的场合，越会用委婉的言语以表达礼貌，例如职场上的寒喧、服务业者的应对、初次见面的应酬……想要从台湾民众口中听到一句直接的“No”几乎不可能。

　　例如我问对方要不要吃这个，他会微笑着说：“我还好耶”，令我无所适从，心想我问你要不要，为什么答案是“还好”？我曾经白目地追问：“那……不要吗？”答：“嗯，我还好。”我：“……所以你不喜欢吃这个？”答：“嗯嗯，我还好耶。”如此确认过很多次，我才慢慢地接受，原来台湾“还好”等于不好和不要。

　　还有一句更妙的“没关系”。例如当我给予或提供一些什么，对方会彬彬有礼的说：“喔，没关系！”我又会像个傻子发呆几秒内心OS：“他是指什么没关系？我问了他什么？”本来只期待Yes或No两种答案，结果得到第三个意想不到的答复，只能凭着空气中的谢绝气氛，臆测这是个No，含糊带过不了了之。

　　虽然渐渐记住这些话背后的意思，但要说出口还是感到很困难，到现在仍然无法自然地应用“还好”和“没关系”取代直接的“不”。我喜欢干脆的说好或不好、是或不是，觉得这样沟通比较清晰有效，却担心话言中缺乏台湾人的柔软，会否让人感到粗鲁无礼？

　　让我犹豫的还有台湾人常用的尊称。服务业的人为了表达礼貎，除了经常把简单的句子讲到很长，还会非常密集的说“您”，每次听到我也有点不好意思，感觉太隆重和拘谨。有几次我也想向对方表达恭敬，试着重鼻音的说“您”，一出口便觉得肉麻到想找地洞钻。用写的勉强可以(内心还是会冷颤一下)，讲会觉得害羞。

　　台湾人也常尊称别人老师，即使对方并不是教师，各行各业的人也可能被称为老师。在我以往的世界里，“老师”是一种职业，中文习惯叫“XX先生”，英文称呼“Miss／Mrs／Mr.XX”已是尊重，好像没有叫过谁老师。在这里听着别人恭敬地老师前老师后，我也试过想跟，但又吶吶不能出口。

　　另一个让我犹豫的尊称是“姐”，职场上有些人会主动称呼比较资深的员工“XX姐”，语气恭敬又亲昵。可是工作上我比较喜欢平等的互相尊重，大家叫名字就好了啊，真的需要刻意强调年纪和辈份吗？但当别人都这样叫，只有我坚持直呼其名，又怕被视为傲慢无礼。我就是经常在叫与不叫、跟与不跟之间，尴尴尬尬地跟台湾人互动。

　　台湾常用的客气对白中，我比较学会的是“辛苦了”。但是想当初刚听到这句，印象有点负面，因为场景是一个工作过量、经常狂加班的工作环境，上司把大堆工作塞给个人然后自己先走，临行前丢下一句“加油喔，辛苦了”，当时我不知道这只是一句顺口的话，过份认真解读，只觉得有点风凉和讽刺。后来从不同的场合和情景，听不同的人说“辛苦了”，渐渐听到里面有时候带着安慰，有时候带着温暖的鼓励，有时候是轻轻但是真诚的感谢和致意，才开始觉得这“辛苦了”三个字，如果诚恳地用真的很好用。

　　我本来就不擅长解读别人的弦外之音，加上最初对本地文化不熟悉，真想哆啦A梦可以送我一台“人情世故翻译机”，替我精确翻译台湾人客气和婉转背后的真正意思，避免表错情。我曾经很不解为什么大家不能直话直说，这样世界不是简单多了吗？可是后来联想到蚵仔煎的瘀粉红色“瘀血+粉红色”的酱汁，颜色、味度、浓稠感都很暧昧，第一次吃不觉得怎么样，甜甜的怪怪的，但吃过三几次之后，会发觉那味道原来刚刚好而且无法取代，不知不觉便发生了感情，要是蚵仔煎没有那个特调酱汁就大大失色了。我想台湾人讲话的特色，就像地道食品的调味，稍稍偏甜，只此一家，应该好好品尝。