门市被人潮塞爆 中华电董事长郑优：将分三部分改善

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因为中华电信推出的499吃到饱专案，全台门市都被人潮塞爆，对此，中华电信董事长郑优表示，中华电信今上午已检讨，将从门市服务分流、部份门市延长营业、扩大人力弹性调度等三方面改善，缩短民眾等待时间。

他说，为了调整门市现在客流量过多状况，将会分成两部分来调整改善，一、将採取分流制度来改善顾客等待时间过长。二、是部分门市将延长营业时间，其中顾客较多的门市将会延长营业时间，就是为了让客户可以顺利的申办，也是为了不让顾客白跑一趟，三、扩大门市人员的人力调度，一定能够充分的满足顾客需求。

另外，郑优也表示，经过这样的调整过后，一定可以明显改善现在门市被塞爆的情况。

(中时电子报)