韩国的亚马逊杀手　Coupang料明年IPO

韩国最大线上零售商Coupang成军8年，如今已成为该国最成功的独角兽之一，年营收已突破30亿美元。这家已被视为「亚马逊杀手」的新创公司，预料最快明年进行股票公开上市（IPO）。

分析师指出，Coupang在2017年营收上看30亿美元，是韩国少数独角兽之一（意指估值达10亿美元以上的未上市企业），预料可能在2019或2020年进行挂牌。此外，Coupang的估值超越50亿美元，创投业者已投资14亿美元，该公司是韩国史上成长最快速且财务状况最好的电子商务网站，称霸当地高度竞争的电商市场。目前韩国没有任何电商业者呈现获利。

Coupang表示，韩国5,100万人口约有一半下载该公司的App，这可能也是亚马逊迟迟未进军韩国的原因之一。

追踪韩国科技业的网站TechforKorea创办人崔胜万（音译）表示，「亚马逊的电子商务优势在于迅速交货，但是所有韩国电商业者已经提供1日或当日到货服务。」

Coupang创办人金波（Bom Kim）时常将端到端（End-to-End）这句话挂在嘴边。他坚持儘可能简化客户购买和退货程序，他强调，「这会减少顾客的压力」。

举例来说，假使客户购买的芭蕾舞鞋太小，只须在App点几下，把鞋子放在门外即可，不需装入盒子、不需收据，数小时内会有人来收走鞋子，并立即退款。

Coupang拥有自己的货车，逾1万名员工中4,000人是送货司机。金波要求Coupang提供非常个人化的服务，「如果客户有宝宝，不想要门铃吵醒孩子，送货员会改用敲门的方式。如果客户不在家，我们会将包裹留在客户指定位置，例如盆栽后面或楼梯间。」

(工商)