中市旅展查获餐饮礼券退券加收费用违规业者

今年元旦起，餐饮业商品（服务）礼券于票面须载明礼券面额及退券程序，而消费者退回礼券时，业者不得要求加收任何费用；为维护消费者权益，市政府消保官假日不打烊，从1月1日至4日每天前往2016台中国际旅展稽查，发现2家餐饮业者所贩售礼券，记载退券须加收10%手续费；另1家旅宿业者礼券订有使用期限，且履约保证期间不足1年，已要求业者改正。

法制局长陈朝建表示，依卫生福利部公告修正的「餐饮业等商品礼券定型化契约应记载及不得记载事项」，自105年1月1日起，餐饮业等商品（服务）礼券均须记载礼券面额及消费者要求退回礼券的返还价金程序，且退券时不得加收任何费用；，此外，不得再使用业者相互保证的履约保证方式，因为以往常见关系企业互保，如发生停、歇业等情形，对消费者的权益保障形同虚设。

主任消保官康馨壬说，此次旅展共有4家餐饮业者参展，其中有2家业者未符合规定，仍于礼券票面记载退券需加收1成手续费，已依消费者保护法，限期业者改正，而复检时其中1家业者，新增须整套礼券才能退券的不合理规定，已要求业者再进行改善；同时，也将请卫生局加强业者宣导。

另有1家旅宿业所销售礼券，因记载使用期限且履约保证期间不足1年，严重影响消费者权益，除要求业者不得再贩售外，并请策展单位注意，复检时已无再销售该不合规定住宿券。

(中时即时)